Hanzehogeschool-jargon van A tot Z

juli 26, 2006

CvB bulletin
Elke organisatie heeft zijn eigen jargon, gebruikt zijn eigen afkortingen (afko’s) en creëert zijn eigen woorden. Zo ook de Hanzehogeschool Groningen. Maar wat betekenen nu precies al die woorden? En wat bedoelen we ook alweer met die ene afko?

Ik heb een pagina op deze blog gemaakt met (het begin van) een verklarende woordenlijst. Als je een aanvulling hebt stel ik dat bijzonder op prijs! Laat je bijdrage in een reactie op dit bericht achter. Als het kan met een link naar de bron. Ik neem het dan op in deze woordenlijst. Alvast bedankt!

Update (20 augustus 2006): je bijdrage hoef je niet meer hieronder in een reactie te posten. Ik heb een wiki aangemaakt waar je zelf je ‘ding’ kunt aanpassen. Veel succes!


‘Monitoring the blogosphere’: de eerste stap naar corporate blogging

juli 25, 2006

logo technorati
Wordt er in de blogosphere over mijn bedrijf gesproken? Om die vraag te beantwoorden kun je gebruik maken van zoekmachines die postings op weblogs indexeren, zoals Technorati, Blogpulse of Google blogs. Als iemand in Australië een bericht op zijn blog zet waar de naam van jouw bedrijf in voorkomt, kun je dit vrijwel meteen op je Nederlandse beeldscherm zien. We leven in een snelle wereld en we willen weten wat er NU gebeurt, nietwaar?

De eerste stap die bedrijven zetten in de aanloop naar de implemetatie van blogs in hun communicatiemiddelenmix is dan ook het ‘monitoren van de blogosphere’. Ik lees dan ook al geruime tijd postings waar het zoekwoord ‘hanzehogeschool’ in voorkomt. Vandaag stuitte ik hierdoor op een, inmiddels gedateerde, post van Wieke. Ze heeft in maart onze open dag bezocht en schrijft:

“Na de rondleiding hebben we even wat gegeten en zijn we naar MWD gegaan. Daarvoor moesten we naar Zernike, naar de Hanzeborg. De algmene voorlichting was net begonnen dus hebben we even over de informatiemarkt gelopen en een docent een aantal vragen gesteld. Na dat gesprekje was mij wel duidelijk dat als ik MWD ga doen ik dat in Ede ga doen en niet in groningen. Dit omdat ik de docent vroeg hoe ze mensen opvangen die mentale problemen krijgen door de studie. Op deze vraag had ze een heel duidelijk antwoord: Wij zijn een onderwijsinstelling en geen hulpverleningsinstelling. Dus als de opleiding je mentaal te zwaar wordt of er komen dingen uit je verleden naar boven dan zoek je het maar uit!! ‘oke, ik weet genoeg! Dag!’”

Ik denk dat deze docente iets te stellig reageerde en bovendien vergat te melden dat studenten met dit soort problemen bij onze decanen terecht kunnen. Dit zijn vertrouwenspersonen en bieden uitkomst in situaties waarin ‘je het even niet meer ziet zitten’. Studenten worden dus wel degelijk goed begeleid. Dit wordt alleen niet altijd even juist gecommuniceerd (ahum).

Later schrijft Wieke dat ze de knoop heeft doorgehakt en heeft gekozen voor Social Studies aan de NHL in Leeuwarden. De reden (‘een groot pluspunt’) is dat de NHL een gezamenlijke propedeuse biedt voor de opleidingen

  • Culturele en Maatschappelijke Vorming (CMV)
  • Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) en
  • Pedagogiek

Hierdoor hoeft ze pas na een jaar haar definitieve keuze te maken.

Nu komt zo’n gezamenlijke propedeuse ook bij de Hanze steeds vaker voor, dus ik ga maar eens kijken op de website of dit ook niet bij ons het geval is. Ik lees dat studenten MWD en SPH in het eerste jaar wel (deels) gezamenlijk lessen volgen, maar ik kom er niet achter of je na dit eerste jaar nog kan switchen ‘naar die andere opleiding’. Even checken dus en wellicht aanpassen op de site. Hmmm, en dat zo vlak voor de vakantie…

Ten slotte, Wieke, ik wens je heel veel succes met je studie, alhoewel ik zeker weet dat je het in Groningen ook heel leuk zou hebben gevonden. Maar in Leeuwarden zijn natuurlijk ook hele leuke opleidingen ;-)

Update (19 september 2006): Guillermo zegt dat je na het eerste jaar van de  deeltijdopleiding nog kunt kiezen tussen MWD en SPH. Dat zal dan ook wel voor de voltijdopleiding gelden, toch?


Debbie’s boek is binnen

juli 22, 2006

the corporate blogging book
Op 3 augustus aanstaande is de officiële release van Debbie Weil’s ‘The Corporate Blogging Book‘, maar vandaag al kreeg ik haar voorpublicatie in de brievenbus. Dankzij een mailtje en een PayPal-betaling (klasse systeem!) van de portokosten. In de begeleidende brief van de uitgever staat dat er voor managers en leidinggevenden enorm veel bruikbare dingen in staan, maar dat de drie belangrijkste zijn:

  1. Bedrijven bloggen niet; mensen bloggen. En het ontwikkelen van een onweerstaanbare ‘bloggy’ stem in je blog – eentje die uitnodigt tot interactie met je lezers – is zowel kunst als wetenschap.
  2. Het is niet moeilijk om te beginnen. Doe het gewoon. En hou je daarna pas bezig met meten en bewaken.
  3. Bij dit alles is het niet te doen om ‘cool’ te zijn. Het gaat erom je klanten beter te begrijpen – en dat online.

Aan de binnenkant van de kaft schreef Debbie: ‘To the continual flourishing of corporate & CEO blogging!’. Als ik ‘em uit heb, zal ik hem aan Arwin Nimis lenen (directeur stafbureau Marketing & Communicatie). Misschien vindt hij dit een leuk boek voor in de vakantie?


E-mail is zooooooooo passé

juli 22, 2006

snail
Steeds minder Amerikaanse tieners gebruiken e-mail. Tien jaar nadat e-mail volwassen werd, lijkt dit medium aan populariteit in te boeten. E-mail is de nieuwe slakkenpost voor de generatie van morgen.

De kids willen directe communicatie en kortere wachttijd. Daarom gebruiken ze sms, instant messaging en de persoonlijke pagina’s van communities als MySpace.com en Sugababes.
Bron: FrankWatching


Vraaggestuurde communicatie

juli 17, 2006

eZine

Ik hoor soms geluiden dat mensen zich wel eens ergeren aan de zogenaamde eZines die de Hanzehogeschool aan medewerkers en studenten verstuurt. Een eZine is een e-mail aan Hanze medewerkers & studenten, gestuurd door of namens het CvB, waarin (volgens het CvB) belangrijke informatie voor de gehele Hanze-populatie staat vermeld.

Mensen ergeren zich aan deze e-mails met titels als ‘benoemingen’, ‘Hyves-debat’ of ‘doe mee met de actie Fiets naar je werk’. Velen behandelen deze berichten net als spam; ze worden ongelezen in de prullebak gegooid.

Natuurlijk is elke organisatie verplicht om ‘belangrijk nieuws’ (wat dat dan ook moge zijn) kenbaar te maken. Maar of de doelgroep het ook daadwerkelijk wil consumeren beslist de doelgroep zélf. Niets nieuws natuurlijk, want dit gebeurt nu met de eZines ook al; als je het mailtje niet wilt lezen gooi je het gewoon weg. Alleen roept het ongevraagde mailtje wél ergernis op…

Kun je die ergernis niet wegnemen? Jawel. Maak het nieuws bekend via een weblog (pdf: link naar scriptie van Elmine Wijmia, UT 2004. Deze scriptie lijkt inmiddels tot een soort standaardwerk te zijn uitgegroeid: zie ook FrankWatching). Iedereen uit de doelgroep die het wil ontvangen neemt een abonnement en krijgt het laatste nieuws direct in zijn of haar RSS-lezer. En wil je het niet? Neem je gewoon geen abonnement. Weg ergernis! En als straks elke school zijn eigen weblog heeft (ik gok binnen een jaartje of twee*) kun je je abonneren op nieuws van je eigen school. Maar ook van elke andere, als je dat wilt.

Dat laatste lijkt mij dus echt te gek. Voordat ik fulltime op het stafbureau Marketing & Communicatie kwam, werkte ik bij het conservatorium. En ik ben best benieuwd welke concerten er op de agenda staan, maar ik kom er niet altijd aan toe om hun website te bezoeken om dit uit te zoeken. Via een abo op de RSS van hun blog krijg je het straks automatisch op je beeldscherm. En natuurlijk ook van sportstudies (hoe staat het met de nieuwbouw?), de technische opleidingen (hebben ze daar nog steeds van die leuke acties en attracties?) en noem het allemaal maar op. Jij bepaalt wat je ontvangt. En daar kan geen eZine tegen op.

* zie ook het onderzoek ‘Behind the Scenes in the Blogosphere‘(pdf) uitgevoerd door het Center for Marketing Research van de Amerikaanse University of Massachusetts uit Dartmouth: ‘Every publication from Business Week, Forbes, and the Wall Street Journal to online white papers from Marqui warns businesses that blogging is not an optional endeavor. Those that don’t will not survive.


The Corporate Blogging Book van Debbie

juli 11, 2006

Debby's boek
Debbie Weil is eindelijk klaar met haar boek over corporate blogging; ‘The Corporate Blogging Book; Absolutely Everything You Need To Know To Get it Right’. Op 25 juli is er een officiële presentatie in Washington (helaas heb ik dan wat anders…), maar nu al deelt ze gratis ‘advance copies’ uit. De eerste 25 bloggers die haar een berichtje sturen kunnen de voorpublicatie tegemoet zien.

Dat boek is net wat voor mij, dus heb ik Debbie gemaild, maar vergat mijn postadres te vermelden. Kreeg ik zojuist een mail van haar terug met de vraag om alsnog mijn adres te sturen. Zou dit betekenen dat ik een gratis boek heb gescoord?